Устранение проблем с Wi-FI подключением на компьютере. Устранение ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен
Массовое распространение беспроводного протокола связи Wi-Fi привело к тому, что практически в каждом современном доме имеется роутер, к которому «по воздуху» подключено сразу несколько устройств. Это могут быть смартфоны, планшеты, компьютеры и многие другие гаджеты. Если возникают проблемы с соединением, без интернета сразу остаются все устройства.
При этом бывают ситуации, что все работает, но компьютер на операционной системе Windows отказывается подключаться к беспроводной сети. В таких случаях при проведении диагностики средствами системы, появится сообщение: «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен». Ошибка является типичной для всех современных версий операционной системы Windows, и она же перебралась в Windows 10. Администратор компьютера может попробовать избавиться от нее самостоятельно, и ниже будут приведены основные рекомендации, что делать в подобной ситуации.
Установка шлюза по умолчанию в ручном режиме
В параметрах беспроводного протокола подключения шлюз по умолчанию определяется автоматически. Это приводит к тому, что могут возникать всевозможные ошибки. Чтобы избежать ошибки, при которой система определяет, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, можно попробовать произвести настройку в ручном режиме. Для этого потребуется:
- Основной шлюз: адрес подключения к настройкам роутера. В большинстве случаев он указывается на наклейке на самом роутере или его можно узнать в интернете. Самые распространенные адреса для роутеров: 192.168.1.1 и 192.168.0.1.
- IP-адрес: близкий к адресу настройки роутера, но отличающийся на несколько десятков последней цифрой. Например, если адрес роутера 192.168.0.1, то в графе IP-адрес необходимо писать 192.168.0.30 или что-то похожее.
- Маска подсети: данный пункт заполнится автоматически.
- Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8.
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.
Когда настройки будут выполнены, нажмите «ОК» во всех открытых окнах и попробуйте вновь подключить к сети. Если Windows продолжает сообщать, что шлюз недоступен, переходите к следующим способам решения проблемы.
Активация совместимости со стандартом FIPS
Еще одной проблемой, которая может привести к ошибке «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», является отключенный федеральный стандарт обработки информации, он же FIPS. В такой ситуации необходимо его включить, для этого проделайте следующее:
Если галочка не стояла, ее необходимо установить, после чего закрыть все открывавшиеся параметры, нажимая «ОК». Далее попробовать вновь подключиться к сети.
Когда установленная галочка не помогла решить проблему (или она там стояла и ранее), переходите к следующему способу устранения ошибки.
Настройка электропитания Wi-Fi адаптера
Еще одной проблемой, которая может вызывать рассматриваемую в рамках статьи ошибку, является отключение подачи электропитания к беспроводному адаптеру, через который устанавливается подключение. Чтобы проверить наличие или отсутствие подобной проблемы, необходимо сделать следующее:
Когда все указанные в данном пункте настройки будут выполнены, перезагрузите компьютер, после чего вновь попробуйте подключиться к интернету.
Для грамотной работы беспроводного адаптера, должны быть верно подобраны его драйвера и обновлены до актуальной версии. Если ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» начала появляться после очередного обновления Windows, не исключено, что следует установить актуальную версию драйверов для адаптера. Загрузить ее можно с официального сайта разработчиков устройства.
Также проблема может возникнуть, если драйвера адаптера вовсе не устанавливались на компьютер. Например, операционная система Windows 10 умеет самостоятельно определять и устанавливать драйвера для многих устройств, в том числе для беспроводных адаптеров. Если она самостоятельно их установила, не факт, что это было сделано правильно. Чтобы проверить поставщика драйвера потребуется:
Важно: Обратите внимание, если вы, наоборот, недавно обновили драйвера беспроводного устройства, и после этого появилась ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», на вкладке «Драйвер» у адаптера можно нажать кнопку «Откатить», чтобы вернуть прошлую версию программного обеспечения.
Достаточно часто многие пользователи, работающие во Всемирной паутине, сталкиваются с неприятной проблемой пропадания связи, когда система выдает сообщение о наличии или, что еще хуже, предупреждение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 при рассмотрении проблемы и способов ее устранения будет взята в качестве основного примера, хотя в версиях 7 и 8 проблема аналогична.
Прежде чем рассматривать проблему подключения, следует немного остановиться на теории и объяснить, что такое шлюз.
Не вдаваясь в дебри компьютерной терминологии и технологии функционирования, отметим, что в операционных системах Windows шлюз - специальное ПО (программное обеспечение) в виде маршрутизатора, которое позволяет преобразовывать (конвертировать) протоколы сетевых подключений между собой. По сути, сетевым шлюзом можно назвать и роутер, но он отправляет, передает и принимает пакеты данных только в сетях с одинаковыми протоколами.
Программный шлюз в Windows не зависит от этого и способен работать с подключениями, использующими разные протоколы. По сути, это средство обмена данными между компьютерами, серверами и целыми сетями, независимо от используемого способа их подключения к Интернету или объединения в одну сеть.
Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?
В принципе, если возникает такая проблема, это говорит только о том, что текущие настройки не позволяют произвести вышеуказанные процессы. Ошибка шлюза чаще всего появляется в случае использования встроенных или внешних сетевых Wi-Fi-адаптеров, причем в «операционках» Windows, начиная с седьмой версии и выше. Как уже понятно, «десятка» тоже исключением не является.
С другой стороны, примерная ситуация может выглядеть следующим образом: к домашней сети мобильный телефон или планшет подключается без проблем, загружаются страницы, активируются загрузки и т. д., а ноутбук почему-то с завидным постоянством выдает сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10 в нашем случае).
Проблем тут может быть достаточно много. Основные причины - «слетевшие» настройки электропитания, самого подключения к Интернету или некорректно установленные (или неофициальные, хоть и рабочие) драйверы сетевого адаптера. В общем, где-то что-то неладно. Из-за этого прием-передача пакетов данных не представляется возможным, то есть канал просто заблокирован или недоступен.
Очень часто блокировку можно наблюдать при работе с Torrent-клиентами, когда скорость обратной раздачи установлена выше скорости загрузки.
Сбой «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»: что делать?
Сейчас вопросы, связанные с проникновением в систему вирусов, рассматриваться не будут, поскольку такие ситуации встречаются крайне редко. Остановимся на некоторых наиболее известных причинах и методах их устранения.
Дело в том, что настройки Windows по умолчанию таковы, что иногда именно из них могут возникать проблемы. Впрочем, паниковать не надо. Преобразование отвечающих за подключение параметров производится достаточно просто. Остановимся на каждом типе настроек более подробно.
Настраиваем параметры электропитания
Итак, пользователь видит на экране предупреждение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 позволяет производить настройки нужной конфигурации достаточно просто. А выполнить такие действия может любой, даже совершенно неподготовленный пользователь.
Для этого можно использовать либо командную строку, либо стандартную «Панель управления» в Windows 10, либо администрирование (разницы особой нет). В первую очередь следует обратить внимание на питание, параметры экономии электроэнергии которого очень часто и вызывают такие неполадки.
Итак, сначала используем «Панель управления» в Windows 10 и выбираем там раздел (его также можно вызвать из меню «Выполнить» (Win + R), где прописывается команда devmgmt.msc). Здесь находим наш и в выбираем строку свойств. На вкладке управления электропитанием снимаем «птичку» с параметра, разрешающего отключение устройства для экономии электроэнергии. Те же настройки можно произвести в разделе администрирования компьютера.
Если это не помогло, и снова появляется ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен», Windows 10 предлагает произвести аналогичные настройки в самой системе (раздел электропитания в «Панели управления»). Здесь также выбирается беспроводный адаптер, а устанавливаемое значение должно соответствовать максимальной производительности.
Изменяем параметры TCP/IP
Однако, как показывает практика, в основном сбои такого типа связаны с неправильной конфигурацией протокола TCP/IP, в частности, когда параметры получения IP-адреса настройки маски подсети, шлюза, DNS- или прокси-сервера установлены не в автоматическом, а в ручном режиме.
Заходим в раздел свойств Интернета, выбираем строку с соответствующим протоколом (IPv4) и используем кнопку свойств. В строке параметров шлюза смотрим на указанные значения. Очень важно! Здесь должен быть прописан адрес шлюза, указанный на маршрутизаторе (роутере). Может быть два варианта: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (например, при раздаче Wi-Fi с ноутбука). На шильдике, расположенном на обратной стороне роутера, имеется корректное значение. Вписываем правильный адрес - только и всего. Часто можно наблюдать, что значения IP-адреса и шлюза могут совпадать, но это касается единичных терминалов, а не нескольких сетевых.
Устанавливаем официальные драйверы
Достаточно распространенным явлением является и то, что ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» Windows 10 выдает по причине неправильно установленных или неофициальных драйверов Wi-Fi-адаптера. Что делать в этом случае?
В «Диспетчере устройств» сначала из контекстного меню со входом в раздел свойств (или без него) удаляем установленные драйверы или само устройство. Теперь нужно будет с другого компьютера скачать с сайта производителя оборудования самую последнюю (актуальную на текущий момент) версию официального драйвера, а при повторной инсталляции указать системе установку из выбранного места. Во многих случаях именно так.
Другие возможные ситуации
Конечно, это только самые распространенные случаи. Иногда проблема может заключаться, допустим, в неработоспособности самого адаптера или Ничего не поделаешь, придется провести тест оборудования, а при необходимости и заменить его.
Редко, но все же можно встретить проблемы с включенным вирусным ПО или брэндмауэром, не до конца установленными обновлениями самой «операционки», задействованием параметров Task Offload, Flow Control и т. д. Но в данном случае они не рассматривались, поскольку процент их возникновения мизерный.
Заключение
Остается добавить, что возникающая ошибка ничего особо серьезного собой не представляет и устраняется достаточно просто. Другое дело, что, если все вышеперечисленное не помогает, проблему следует искать глубже (скорее всего, придется менять соответствующее оборудование). Но что касается стандартных способов исправления, они работают практически всегда.
Wi-Fi на компьютере может перестать работать весьма внезапно, причины могут быть очень разнообразные, и чаще всего связанны со средой передачи сигнала или с настройками точки доступа / роутера. Cлучается, что некоторые устройства прекрасно выходят в Интернет, а проблема наблюдается только на ноутбуке или компьютере с USB Wi-Fi адаптером, а диагностика сети в Windows Vista, 7, 8, Windows 10 выдаёт сообщение: Шлюз установленный по умолчанию не доступен .Устранить проблему можно зайдя в "Диспетчер устройств" Windows. В разделе "Сетевые адаптеры" найдите ваше беспроводное оборудование и нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства". Во вкладке "Управление электропитанием " отключите "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии ".
Также во вкладке "Параметры адаптера беспроводной сети" поле "Режим энергосбережения" установите на "Максимальная производительность".
2) Указание шлюза вручную
Можно написать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную, а не автоматически. Кстати, этот способ восходит ещё к Windows Vista, и остаётся актуальным до сих пор. Для этого, зайдите в "Центр управления сетями и общим доступом" Windows, потом нажмите "Изменение параметров адаптера". Нажмите правой кнопкой мыши на значёк "беспроводная сеть" и выберите пункт "Свойства". Затем, во вкладке "Сеть" выберите "Протокол Интернета IPv4", затем нажмите кнопку "Свойства".
В поле "Использовать следующий IP-адрес" впишите IP адрес:
IP адрес роутера вы найдёте на наклейке на днище роутера. Замените последний блок адреса роутера любым двузначным числом и впишите его в это поле (т.е. 192.168.1.1 - 192.168.1.3). Маска подсети будет заполнена автоматически. В поле "шлюз" можно вписать IP роутера, хотя, если вы его не заполните ничего страшного не произойдёт. После нажатия кнопки "Применить", настройки будут применены.
Для верности можем внести и статические DNS, так мы исключим динамическое получение некорректного DNS адреса.
3) Замена драйверов Wi-Fi адаптера на официальные
Проблемы с Wi-Fi адаптером может быть вызваны некорректно работающим драйвером, как впрочем и любого другого компьютерного оборудования. чтобы снять подозрение с драйвера устройства, рекомендуется установить официальный драйвер. Не корректная работа драйвера сетевого адаптера может привести к тому, что шлюз по умолчанию недоступен . После установки операционной системы нет гарантий, что драйвер был установлен официальный, т.к. Windows при установке использует свой драйвер пак, нет гарантии, что выбранный автоматически драйвер на 100% актуален, и будет работать корректно.
Зайдя в диспетчер устройств, заглянув во вкладку "Драйвер", можно просмотреть свойства драйвера, а также удалить его при необходимости. Если в поставщиках драйвера числится Microsoft , значит драйвер на беспроводной адаптер устанавливался автоматически, т.е. Windows установил один из совместимых драйверов, что может вызвать самые разные ошибки. В подобном случае требуется загрузить драйвер с официального сайта производителя USB Wi-Fi адаптера или ноутбука, указав точно модель устройства.
4) Откатить драйвер
Можно напротив попытаться откатить драйвер. Нажмите "Откатить драйвер", если кнопка активна.
5) Проблемы, вызванные работающими программами
Также бывает, что ошибка " Шлюз, установленные по умолчанию не доступен " вызвана работающими программами. Причина может быть в торрент-клиенте "Как ограничить максимальную скорость закачки и отдачи торент-клиентом " или другой программе активно использующей соединение с Интернет, или же вызвана определёнными настройками антивирусной программы.
Надеюсь статья вам помогла. Буду рад комментариям и конструктивной критике.
Многим из тех пользователей, которые к интернету подключаются посредством Wi-Fi-сетей, иногда приходится сталкиваться с проблемой того, что система, в частности Windows 10, постоянно пишет: «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Многие обращают внимание на то, что мобильные устройства работают нормально, а вот компьютеры и ноутбуки подключаться к сети не хотят. Далее будет рассмотрено, что такое шлюз, и как исправить проблемы с подключением несколькими простейшими методами. Обратите внимание, что ситуации, когда подключение оказывается невозможным для всех предполагаемых устройств, сейчас затрагиваться не будут.
Что такое шлюз в интернет-подключениях?
Прежде чем заниматься рассмотрением проблем с интернет-соединениями на основе Wi-Fi, стоит разобраться, что представляет собой сам шлюз.
Практически все уважаемые источники характеризуют шлюз (будь то «железное» устройство, или программное обеспечение) как средство преобразования разных интернет-протоколов между собой для достижения совместимости между ними. Собственно, даже обычный роутер можно назвать шлюзом.
И когда появляется сбой подключения, возникает законный вопрос о том, почему шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, и как исправить такую ситуацию? Но обо всем по порядку.
Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?
В самом простом понимании появление такого сообщения системы в процессе подключения или при диагностике соединения означает только то, что по каким-то причинам в рассматриваемом случае с беспроводными сетями компьютерное устройство не может подключиться к маршрутизатору (роутеру).
Уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10, а также системы 8 и 7 выдают с завидным постоянством, что чаще всего свидетельствует о «слете» настроек подключения или неправильном задании параметров. Но причин может быть гораздо больше.
Основные направления методик устранения неполадок
Итак, выдается сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? На сегодняшний день, исходя из причин, вызывающих сбой, в качестве основных методик его устранения большинство специалистов предлагает использовать следующие варианты:
- изменение параметров электропитания компьютера (ноутбука) или беспроводного адаптера;
- обновление или откат драйверов беспроводного модуля;
- изменение настроек протокола интернета с заданием параметров вручную;
- отключение программ, активно использующих траффик.
Управление электропитанием компьютера
Рассмотрим первый случай, когда появляется уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Как исправить проблему посредством изменения схемы электропитания?
Для этого сначала можно попытаться изменить параметры для всей системы, войдя в соответствующий раздел «Панели управления» или из меню, вызываемого кликом на значке заряда батареи на ноутбуках. Здесь следует установить режим высокой производительности, после чего произвести рестарт устройства и посмотреть, каков будет результат.
Электропитание сетевого адаптера
Но вышеприведенный способ может не сработать, и снова выскочит сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? Нужно изменить параметры для самого сетевого адаптера. Возможно, установлена схема его отключения в целях экономии энергии.
В этом случае вызывается «Диспетчер устройств». Для этого используется либо раздел «Панели управления», либо меню администрирования, либо команда devmgmt.msc, прописываемая в меню «Выполнить». На выбранном адаптере следует произвести ПКМ, в контекстном меню выбрать строку свойств, а в новом окне настроек перейти на вкладку управления электропитанием и снять флажок со строки разрешения отключения устройства.
Если сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 выдаст снова, в качестве дополнительной меры в основном разделе электропитания для всей системы нужно использовать дополнительные настройки и убедиться, что максимальная производительность установлена и для сетевого адаптера.
Реинсталляция и откат драйверов
В некоторых случаях и это не помогает, поскольку проблема может состоять в некорректной работе установленных драйверов беспроводного модуля. В этом случае точно так же появится сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 в качестве средства исправления ситуации может использовать либо удаление драйвера устройства и установку свежего официального драйвера, загруженного с сайта производителя оборудования, либо откат.
В том же «Диспетчере устройств» для первого варианта используется обновление с указанием местоположения загруженного драйвера. Возможно и полное удаление с самого начала.
Для второго случая выбирается раздел свойств, где на вкладке драйвера активируется кнопка отката.
Однако, как показывает практика, можно воспользоваться и еще одним методом, о котором знают далеко не все. При обновлении или повторной установке ПО для адаптера можно выбрать поиск драйвера на компьютере, но не указывать отображение только совместимых устройств, а отобразить их все и выбрать драйвер одноименного устройства самому, после чего активировать процесс установки. Windows непременно выдаст предупреждение о несовместимости. Игнорируем его, и подтверждаем инсталляцию. Возможно, после этого уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 больше не выдаст. Система ведь устанавливает только наиболее подходящие драйверы, причем исключительно по мнению ее самой.
Задание параметров вручную
В некоторых случаях от этой напасти можно избавиться путем установки значений шлюза вручную. Делается это в настройках текущего протокола TCP/IP (раздел изменения параметров беспроводного адаптера в свойствах сети).
Используем задание IP, вводим адрес (маска подсети установится автоматически), а затем в качестве шлюза прописываем адрес роутера, который можно найти на шильдике, расположенном на обратной стороне устройства. При этом введенный IP должен отличаться от адреса роутера в последнем поле на несколько десятков.
В качестве дополнительной меры можно задать и адреса DNS-серверов, используя для этого сочетания восьмерок и четверок для сервисов Google.
Включение режима совместимости
Еще одним кардинальным решением проблемы может стать задействование режима совместимости для VPN-соединений.
Для этого используется тот же раздел, что и для адаптера, но для сети выбирается просмотр состояния и свойств, а на вкладке безопасности осуществляется переход к дополнительным параметрам, где ставится флажок на строке включения FIPS (службы совместимости с Федеральными стандартами).
Диагностика программ, использующих траффик
Наконец, одной из причин появления таких сбоев могут стать активированные программы, которые уж слишком сильно потребляют трафик. Обычно это всевозможные торрент-клиенты, разного рода загрузчики, защитники сетевых подключений, мессенджеры и т. д.
Их желательно на первом этапе отключить не только в виде выхода из программы, но и с завершением всех связанных процессов в «Диспетчере задач». Если и это результата не даст, придется убрать их все из меню автозагрузки (чтобы они в дальнейшем не стартовали вместе с системой).
Возможно, придется покопаться в настройках антивируса или брэндмауэра, отключить их или даже сменить антивирус (это особенно актуально, если проблема появилась как после установки антивирусного ПО). Но как правило, такие ситуации встречаются относительно нечасто, поэтому такие действия могут потребоваться исключительно в том случае, если все вышеописанные способы оказались совершенно недейственными, что вряд ли.
Итоги
Если посмотреть на устранение данной проблемы чисто с практической точки зрения, наиболее широко применяемыми методами является запрет отключения адаптера и перенастройка параметров TCP/IP в ручном режиме. Кстати, возможное использование Google-настроек тоже дает свой положительный результат. Все остальное - лишь частные случаи более общих ситуаций.